Esta API proporciona el estado actual del pedido, el calendario de envío del pedido y también la lista de artículos del pedido en función de los parámetros pasados en la solicitud.
La información devuelta se basa en la cuenta registrada.
Order Status para Clientes Indirectos
Esta API proporciona información sobre el estado del pedido al destinatario final de los bienes (también conocido como parte compradora). Permite a estos clientes indirectos verificar el estado de los pedidos que se entregan en su ubicación específica, incluso si no realizaron el pedido ellos mismos.
Caso de uso: Una tienda minorista o sucursal (ubicación receptora) desea rastrear el estado de entrega de los bienes enviados por Schneider.
Con la API de Estado de Pedido, puedes:
- Ver una lista completa de tus pedidos enviados
- Acceder a información detallada línea por línea del pedido
- Rastrear el estado de envío de artículos individuales
Es una herramienta poderosa para optimizar el seguimiento de pedidos y reducir seguimientos manuales. Muchos de nuestros clientes la utilizan para integrar la visibilidad de pedidos directamente en sus sistemas internos, eliminando la necesidad de contactar al soporte al cliente.
Podemos ayudarte a explorar cómo esta API puede simplificar tus operaciones.
Evaluación de Disponibilidad por País - Catálogo de países donde hemos realizado pruebas de rendimiento, disponibilidad y tiempo de respuesta para esta API:
- Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Kazajistán, Letonia, Lituania, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Perú, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, Serbia, Singapur, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.
Si tu país no está incluido en la lista, no dudes en contactarnos directamente o comunicarte con tu Punto de Contacto (POC) designado de Schneider para consultar sobre la accesibilidad de la API en tu país.
El acceso a la API requerirá autenticación oAuth, consulta los detalles en el portal.
- Esta API admite paginación, consulta los detalles a continuación para entender cómo funciona:
- Cuando se solicita la API con parámetros para devolver una lista muy larga de elementos, la respuesta se divide en páginas para evitar una carga pesada y congestión de red.
- Se puede establecer un parámetro de solicitud para indicar cuántos elementos deben devolverse en una sola respuesta de API. (tamaño de página <= 100)
Nota: El tamaño de página predeterminado es 10 - Cada respuesta de API también devuelve parámetros como totalNumberOfRecords, totalNumberOfPages y pageNumber.
- totalNumberOfRecords: Cuántos registros son elegibles para ser devueltos en la respuesta según los parámetros pasados en la solicitud
- totalNumberOfPages: Cuántas páginas se esperan según el tamaño de página actual y el número total de registros. Ej., 100 registros con tamaño de página 10 requerirán 10 páginas.
- pageNumber: para qué número de página se requiere la respuesta.
Parámetros soportados en la API:
| Parámetros | Tipo de datos | Descripción | Ejemplo |
| country | string | Código del país para el cual se requieren detalles del pedido. | US |
| order-number | string | Número de pedido en ERP; puede ser un valor de pedido o un valor "startingFrom". | AB12345 |
| order-status | string | Estado actual del pedido en ERP. | Delivered |
| page | string | Número de página actual según el número total de registros y tamaño de página. | 1 |
| page-size | string | Número de registros esperados en la respuesta. | 10 |
| item-number | string | Número del artículo particular en el pedido. | 79895 |
Operaciones soportadas por la API:
| ResourcePath | Parámetros obligatorios | Parámetros opcionales | Respuesta esperada |
| /{asset-type}/view | country | Order-number, order-status, page, page-size | Todos los pedidos vinculados a la cuenta en el país solicitado |
| /orders/{country}/{order-number}/{item-number}/shipment-schedules | country, order-number, item-number | N/A | Se devolverá el cronograma de envío del artículo solicitado en el pedido |
| /orders/{country}/{order-number} | country, order-number | Item-number | Se devuelve información general junto con el cronograma de envío de los artículos en el pedido |
